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Foire aux questions

Pour des performances optimales, nous suggérons d'utiliser des grains de poivre noir entiers dans nos moulins à poivre. Les moulins à poivre Cole & Mason peuvent également accueillir des variétés comme le Tellicherry ou le poivre gras. Les grains de poivre rose peuvent être utilisés s'ils sont mélangés à un autre type de poivre, car ce sont techniquement des baies plutôt que de vrais grains de poivre. Pour les moulins à sel, nous recommandons du gros sel de mer sec et adapté au broyage, comme le sel gemme, le sel de l'Himalaya ou les perles de sel. Évitez d'utiliser du sel pré-moulu, des flocons de sel ou du sel humide, car ils pourraient nuire aux performances.

Pour un remplissage facile et propre, nous recommandons vivement d'utiliser notre entonnoir à sel et poivre en acier inoxydable Dover. Dévissez simplement le bouton du moulin, retirez le haut du moulin de son corps et placez l'entonnoir par-dessus avant d'ajouter le sel ou le poivre. Si vous n'utilisez pas d'entonnoir, suivez les mêmes étapes et versez le sel ou le poivre directement dans le moulin.

Le mécanisme du moulin est couvert par une garantie à vie et l'ensemble du produit bénéficie d'une garantie fabricant de deux ans. Veillez simplement à conserver votre reçu ou preuve d'achat au cas où vous auriez besoin d'assistance.