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Foire aux questions

Pour des performances optimales, nous suggérons d'utiliser des grains de poivre noir entiers dans nos moulins à poivre. Les moulins à poivre Cole & Mason peuvent également accueillir des variétés comme le Tellicherry ou les poivres audacieux. Les baies roses peuvent être utilisées si elles sont mélangées à un autre type de poivre, car elles sont techniquement des baies plutôt que de véritables grains de poivre. Pour les moulins à sel, nous recommandons du gros sel de mer sec et adapté au broyage, comme le sel gemme, le sel de l'Himalaya ou les perles de sel. Évitez d'utiliser du sel pré-moulu, des flocons de sel ou du sel humide, car ils pourraient altérer les performances.

Pour un remplissage facile et sans désordre, nous vous recommandons vivement d'utiliser notre entonnoir à sel et à poivre en acier inoxydable Dover. Dévissez simplement le bouton du haut du moulin, retirez le couvercle du moulin du corps et placez l'entonnoir sur le support avant d'ajouter le sel ou le poivre. Si vous n'utilisez pas d'entonnoir, suivez les mêmes étapes et versez le sel ou le poivre directement dans le moulin.

Le mécanisme du moulin est couvert par une garantie à vie et l'ensemble du produit bénéficie d'une garantie fabricant de deux ans. Veillez simplement à conserver votre reçu ou preuve d'achat au cas où vous auriez besoin d'assistance.