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Frequently Asked Questions

Für die beste Leistung empfehlen wir die Verwendung ganzer schwarzer Pfefferkörner in unseren Pfeffermühlen. Cole & Mason Pfeffermühlen können auch Sorten wie Tellicherry-Pfeffer oder Bold Pepper aufnehmen. Rosa Pfefferkörner können verwendet werden, wenn sie mit einer anderen Pfeffersorte gemischt werden, da es sich technisch gesehen um Beeren und nicht um echte Pfefferkörner handelt. Für Salzmühlen empfehlen wir grobkörniges Meersalz, das trocken und zum Mahlen geeignet ist, wie z. B. Steinsalz, Himalaya-Salz oder Salzperlen. Vermeiden Sie die Verwendung von vorgemahlenem Salz, Salzflocken oder feuchtem Salz, da diese die Leistung beeinträchtigen können.

Wenn Ihre Mühle einen Drehknopf hat, drehen Sie diesen gegen den Uhrzeigersinn für eine gröbere Einstellung oder im Uhrzeigersinn für eine feinere Einstellung. Der Drehknopf befindet sich entweder oben an der Mühle oder an der Unterseite, je nachdem, welche Mühle Sie haben. Um ein Video zum Ändern des Mahlgrades unserer Mühlen anzusehen, besuchen Sie unseren YouTube-Kanal hier.

Für müheloses und sauberes Befüllen empfehlen wir dringend die Verwendung unseres Dover Edelstahl Salz- und Pfeffertrichters. Schrauben Sie einfach den Knopf von der Mühle ab, entfernen Sie den Oberteil der Mühle vom Korpus und platzieren Sie den Trichter über den Stift, bevor Sie Salz oder Pfeffer einfüllen. Wenn Sie keinen Trichter verwenden, befolgen Sie die gleichen Schritte und gießen Sie das Salz oder den Pfeffer direkt in die Mühle.

Die Mühle reinigt man am besten mit einem feuchten (nicht nassen), farblosen Tuch. Trocknen Sie die Mühle nach der Reinigung sofort ab – lassen Sie sie nicht nass. Die Mahlwerke dürfen nicht gespült, in Wasser getaucht, auf eine nasse Oberfläche gestellt oder auf andere Weise nass werden. Bitte verwenden Sie keine Reinigungsmittel für die Mühlen, z.B. antibakterielle Reiniger oder Küchenspray.

Das Mahlwerk hat eine Garantie von 10 Jahren und für das gesamte Produkt gilt eine Herstellergarantie von zwei Jahren. Bitte bewahren Sie Ihren Kassenbon oder Kaufbeleg auf, falls Sie Unterstützung benötigen.